“一杯橙汁，变革一种消费方式，以无人便利店的形式，使市场占有率超90%。”上海巨昂投资有限公司联合创始人刘锐如此诠释着一颗橙子的价值。
上海巨昂是一家集农业、工业、零售的三合一全产业链平台型企业。旗下明星产品智能现榨橙汁终端——天使之橙为“无人制货”开创了消费新场景(新鲜现制+即时便利)。目前5000多台终端已入驻全国176个城市及辖区，每年耗橙量逾5万吨，累计服务超过1亿人次。未来，该公司将以橙汁为主线加速三产融合，重点布局现制现售全品类无人便利，提供最完整的便利解决方案，全线进入无人经济市场。
2017全球小微企业创新大会上，众小微企业展示了精彩纷呈的与时俱进的创新创业故事。摄影：李佳霖
近年来，移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链迅速发展迭代，新一代it技术成为新商业时代创新和社会运行的基础。传统企业在人工智能时代该如何转型发展？日前在由畅捷通、阿里云、用友云市场、uc、洛可可共同发起的“gicc 2017全球小微企业创新大会”上，来自资本投资、技术平台、管理应用、工业设计领域的各方专家从产品创新、营销创新、创新趋势、创新模式等方面分享创业故事、展开对话，为传统企业和初创小微公司提供思路。
共建云生态 企业服务都在这
11月17日，用友云市场与畅捷通携手生态伙伴共同启动了小微企业云市场上线运营仪式，标志着小微企业云市场作为用友云市场11大分类之一，正式面向小微企业提供软件及云服务。
“小微企业发展过程中有三难：生意难、融资难、管理相对薄弱，但小微企业通过‘上云’，可以快速实现自身的数字化创新，从而有效解决这三个问题。比如通过电子商务、数字营销可以让企业做生意更加容易；通过应用数字金融的各项服务可以帮助小微企业解决融资难、融资贵问题。”用友网络科技股份有限公司董事长兼ceo王文京强调。
王文京认为，在云时代，it产业分工发生了重要的结构性变革，将会出现大型的企业云服务平台，在平台上形成大的企业服务生态，提供企业需要的各类云服务。“用友云就希望成为这样一个面向所有企业客户的云服务平台，同时，积极推进针对企业客户各自领域里的优秀供应商合作，形成一个服务企业客户的大生态，共同打造一个‘企业服务都在这’的平台。”
用友云是数字化商业应用基础设施和企业服务产业的共享平台，亦是一个开放的生态化平台。用友云市场设有云平台服务、企业应用服务、行业云、业务及公共服务、云解决方案、金融服务、安全及建站服务、电商及数据服务、专有云应用、智能硬件、小微企业云共11大分类。自1988年成立以来，用友专注于企业服务领域，目前已积累298万家活跃的企业客户数，其中有一大批客户采用了用友云服务。
智公司为小微企业赋能
随着中国消费升级的深入，越来越多的新元素冲击传统企业经营。80、90甚至95、00后成为新消费主体，新零售、新经济等商业模型不断兴起，同时云计算、大数据、人工智能等新技术加快迭代。随着市场的发展，智能商业的思想日益深入人心，企业势必要打破旧的经营理念，创造全新的商业模式，紧跟大的商业环境的步伐。并且，在当前中国经济长期处于下行通道、上游涨价进一步压缩传统企业利润的大背景下，传统小微企业经营状况进一步恶化。如何洞察它们的用户需求是每一家小微企业都需要考虑的问题。
来自埃森哲和麦肯锡等权威机构的调查研究显示，只有不足30%的受访中国传统企业表示已准备好应对变革。中国传统企业的转型尚且迷茫，往往只注重技术上的创新而忽略模式与思想上的创新，在当下智能时代的大背景下，要想不“楼塌”，必须牢牢把握住行业的整体创新。针对当前小微企业经营管理中的痛点和创新升级中的困惑，畅捷通信息技术股份有限公司则推出“智公司”，直面小微企业发展中的挑战。
据介绍，“智公司”以数据驱动和网络协同的双引擎驱动。基于数据驱动，实现企业内部店员、销售、会计、库管、营销、老板，外部合作伙伴、供应商、客户以及终端消费者间高效、扁平的网络协同，从而实现客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营、实时企业等目标。
“智公司”还具备智慧分析、智慧营销、智能销售、智能运营四大核心控制系统。其中，智慧分析是“智公司”的智慧大脑，具备大数据采集能力，并依托数据建立智能模型，从战略层面为商业决策提供建议。智慧营销是“智公司”的智慧神经网络，自主完成客户互动，并通过客户行为采集，判断客户喜好，从而达到精准营销的目的。智能销售是“智公司”的智慧心脏，依托智能销售，“智公司”的销售具备场景化、促销售的特点，有力为企业发展造血。智能运营是“智公司”的智慧运动协调系统，能够依托规则、标准化流程，智能执行建议、批量执行既定工作，将战略落地。“‘智公司’有机融合了轻公司、快公司、酷公司等时下明星企业的典型特征，是创时代小微企业进化的必由之路。”畅捷通信息技术股份有限公司总裁杨雨春说。
近年来我国高度重视以互联网为代表的信息技术与实体经济的融合发展，国务院先后发布了《关于积极推动“互联网+”行动的指导意见》、《中国制造2025》和《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》等文件，形成了推进“制造强国”的政策体系，工业和信息化部制定了《十三五促进中小企业发展规划》，利用以互联网为核心的新一代信息技术，大力提升中小企业的发展质量和核心竞争力。
“在这样一个数字经济、共享经济、协作经济正在重塑传统经济实体经济形态的趋势下，量大面广的中小微企业在经济发展中扮演着愈发重要的角色，工业和信息化部在未来将推动新产品、新业态、新市场和新模式的发展，为中小企业提供更广阔的发展空间。”工业和信息化部中小企业局副巡视员陈萌表示。
用想象力驱动消费升级
gicc 2017全球小微企业创新大会云集了来自“衣食住行玩”多个领域的近百名一线创业明星品牌，与会者普遍认为：未来，利用创新技术和商业模式的小微企业将如雨后春笋般萌发、成长。
成立于2004年的lkk洛可可创新设计集团，13年来，在b2b设计服务领域坚持以用户体验为核心，为客户提供创新产品整体解决方案。业务包括产品策略与研究、工业设计、结构设计、品牌设计、ui交互体验设计、服务设计、生产供应链管理等一整套系统创新设计服务，目前已帮助全球的客户成功开发千余款产品，并赢得了宝马、奥迪、西门子、中石油、阿里巴巴等众多国际国内知名品牌的青睐，收入3亿元。
lkk洛可可创新设计集团总裁李毅超指出，新消费正在所有的领域里面席卷而来，从文化、教育、旅游、娱乐等都用新的价值主张取代老的价值主张。而想象力可以驱动消费升级，未来将产生更多新物种。“人工智能已进入了很多行业，并且成为主力，人类在其中要寻找自己的存在感。人工智能时代是一个想象力的时代，要利用想象力和人工智能去提升和创造新的更好的产品。比如喜马拉雅做的智能音箱，实际上是解决喜马拉雅用户孤独的痛点，主打陪伴。”
蓝港影业ceo任兆年则结合影视行业现状及蓝港“影漫游三位一体战略”，在大会现场分享了蓝港影业在“因网生代而生的蜕变之路”中的尝试与经验。据介绍，随着互联网的发展，在线视频业务增速惊人，截止目前，中国已成为全球视频付费用户第三大市场，季度播放量从2016年的44亿次暴增至2017年q3的373亿次。面对这么庞大的在线视频业务市场，中国本土内容产出方的出路到底在哪里?任兆年认为，电影大咖，流量小生已纷纷把自己演艺事业的重心移向精品网剧，同时，大批电影、电视剧导演亦纷纷转战网生内容。伴随用户观影习惯的改变，在多种要素相互融合的情境下，口碑剧王将应运而生，并将得到长足发展。
（责编：胡达闻）