智慧社区建设可实现网格化管理模式,主要以信息化手段为社区(村)高效服务管理注入新动力,取得明显成效。下面由风华正茂科技为您介绍详细情况。
1、创新理念,合理划分网格管理单元
突出创新引领,打造以网格化社会服务管理信息平台为支撑的新型社区(村)网格化服务管理模式,统筹优化社区(村)与各级职能部门的社会服务管理力量配置,建立以“格”为基础,以“网”为依托,有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的运行机制。
2、整合力量,统筹优化网格管理队伍
结合试点社区(村)原有的综治、民政、城管、公安、司法等部门网格员力量,进行重新的力量整合与配置,形成综合网格员,建立“一格一员、一员多能、一岗多责”的工作机制,综合负责社区治安防范、矛盾纠纷调处、人口服务管理以及与群众生活密切相关的服务管理事项,实现社会服务管理资源集聚、力量集合的目标。
3、简化流程,科学构建社会服务管理组织体系
结合因地制宜和简便易行原则,各试点县(市、区) 对现有社会管理流程进行再造和优化,搭建四级服务管理组织体系(即县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)、网格四级工作体系)。同时,明确网格化服务管理工作在乡镇(街道)领导下,依托乡镇(街道)社会管理服务中心、村(社区)社会管理服务站具体实施。
4、强化技术,积极搭建社会服务管理信息化支撑体系
开发集数据存储检索、管理状态监控、居民投诉受理、突发事件处置、工作绩效明晰、方便居民查询等多种功能于一体的社会服务管理综合信息平台,并先后完成县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)、网格四级信息系统上线,初步建立综治管理、事件调度、社会治理、社区事务四大平台,并为社区(村)综合工作站配备必要的办公设备。