杭州维诺家政服务有限公司
如何选择保洁外包公司
1、慎重选择保洁公司。 选择好合作对象是管理好外包保洁的步,目前保洁公司多为私营企业,管理水平服务质量参差不齐。因为成立保洁公司注册资金少,准入门坎低,很多原基层的保洁领班人员工作一二年拉起一帮人就注册个保洁公司成了老板,这部分人往往是以明低报价、暗低服务质量来承揽业务。真正有规模上档次的并不多,因此物业公司在选择合作对象时一定要慎之又慎。
2、对合作对象的业绩考查必不可少。 有些保洁公司为了中标会夸大其业绩,为规避盲目选择的风险,应对初选对象经营业绩进行认真考查。一是要到正在实施服务的委托单位考查,考查其服务质量,调研委托方对受托方的意见和评价。二是要到他们同行中了解我们初选对象的口碑、信誉度。三是要接触拟选保洁公司的员工考查员工的工作状态,精神面貌和公司管理状况,了解公司管理是否规范
3、具备承担清洁、垃圾清运业务的资质;有能力履行承包合同的义务与责任;社会信誉好合理的服务价格。
承包与租赁的共同点是第三方不做资本投资,只承担作业和服务;不同点是,承包管理的企业只承担营运与维护作业及相关服务,而租赁管理的企业除此之外,还承担设施整修任务。
杭州维诺家政服务有限公司座落于美丽的西湖区,自2015年7月成立以来,秉承以“服务从心开始,提供放心品质”的宗旨,建立健全了严苛的管理制度,颇受广大用户好评,才得以迅猛发展,现已拥有一支20人技术精湛的服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体用户提供更高更优质的服务。公司成立以来,竭诚为杭州的工厂、宾馆、商场、写字楼、家庭等提供全方位保洁服务,拥有先进设备,高标准的工作员工及优质的服务质量。
在管理上,本公司注重人材素质培养、员工统一着装、言语、文明、工作一丝不苟、尽职尽责、拾金不昧都受到广大客户一致的好评。
在日常保洁和家庭,本公司对清洁行业中系列难处理的棘手问题都有独到的处理方法:比如厨房油污、卫生间污垢、水泥垢等等都可以做到洁白如新。
本公司服务宗旨:质量、信誉、客户
服务特点:在签订合同的同时,以双方认可的样板为基础互惠互助的合作原则达成协议,以客户满意为验收标准。员工实行统一管理、统一形象、统一培训并注重企业形象力。
进行办公室保洁,我们先要做的就是对周围环境进行观察,并按照一定的清洁顺序进行有序的清洁。
其一,是对办公室内的消耗品进行补充或者更换,如纸巾、纸杯、饮用水等。
其二,是对办公室内的各种物品进行清洁,如水杯,桌椅、电脑等等。同时,在这一过程中,我们需要做到的要求就是表面没有杂质。
其三,是将清洁后的物品按原位摆放整齐,对于清洁过程中产生的垃圾要及时倒掉。
其四,对办公室内的杂志进行整理,并将破旧过期的予以处理。
其五,为了更好的提高地面的清洁效果,我们在其他物品都清洁完成后,就是对办公室的地面进行清洁。
后,当整个办公室内的清洁工作都完成后,我们看下自己是否有没有做到位的地方,没有的话,带走自己的相关用品,关好门窗即可。
外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。 外包是一个战略管理模型,所谓外包(outsourcing),在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。
政府外包方式还有一种公私合营模式(ppp),是国内外广泛关注的一种模式。这种模式需要考虑政府参与的形式、程序、渠道、范围与程度,这是一个值得探讨且令人困扰的问题。
保洁外包安全操作流程
(一)牢固树立“安全”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁外包人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
按地理分类
外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。
1.境内外包
境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国内完成。
2.离岸外包
离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。
按工作性质分类
外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。
1、“蓝领外包”指产品制造过程外包。
2、“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。
其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。
外包方式主要有合同业务管理方式(bmc)和委托方式。
合同业务管理方式纯粹是一种外包方购买第三方服务模式,第三方(承包方)负责全部或大部分投资和业务管理工作,并承担投资风险;外包方只根据第三方完成业务的绩效和合同约束则购买服务,不用负责第三方的投资风险;合同终止则合作终止。
周小英
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