一：商业模式
通俗的讲就是挣大钱的方法，人，不能你有能力你赚多少钱，而是你有什么样的模式你就赚多少钱，企业家就是战略家，战略家就是选择家，选择比努力更重要
企业家就是管未来的事，职业经理就是管理当下的事。
二：全世界最好的模式就是“妈咪—小姐”模式，妈咪不需要给小姐发工资，小姐的工资是客人给的，小姐收500元，妈咪抽走100元，如果有100个小姐，妈咪就能挣1万元。
三：企业目前的三种模式
1：oem模式：永远利润最低
2：odm模式=oem，出设计，但是没有自己的品牌
3：obm模式，品牌运营模式
四：obm模式：
是以品牌为中心，以营利模式和产品价值创新模式为基本点，市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪，留给我们最后的机会就是obm模式，十年内，oem在中国就会消失，因为中国不希望大量发展这种低增长型企业，对环境的破坏性太大，不利于提高中国的国际形象，会让这些产业转移到其他第三国家，如果你干的是oem，想办法把这个企业卖掉，再开一家
五：市场调研
1：观点
全世界所有好的行业都是关注竞争对手，企业家第一思想应该是战略思想，情报最重要，有情报就可以胜利，没有情报就会失败，很简单的道理。
2：我们的目标不能超出顾客的期望，因为顾客是没有办法满足的，顾客永远不满足，这就是人性。今天你做10分，明天他就要12分，不能把所有的服务，所有的绝招一次性用完，做企业是万里长征，进步要持续，你不管怎么样努力，顾客是永远抱怨的。同时，你也不要进步太快，否则顾客对你的要求就更高了。
3：顾客是对比的，没有对比，你就没有价值。顾客的忠诚来自他的对比后，无其他选择，营销的本质就是永远比对手好一点点就好了。并不需要一百部，否则你会很痛苦，因为你不能持续提供顾客新鲜感
4：合作背后的本质是互补，只有互补才能合作，同一个产业链上只有竞争对手，没有合作，一定要记住！合作永远建立在互补的基础上，能力不互补，只有竞争没有合作的。
5：商业模式是竞争对手的利器，而没有竞争就不会有好的商业模式，中国企业成功满足顾客的需求，失败在于忽略了竞争对手。
6：复制好的企业跟随，模仿，复制的成功率44%，主动创新只有11%，集中所有竞争对手的优点于一身，把自己变成强者，如美的，成本学格兰仕，服务学海尔，品质学格力。